Online Shopping (e-commerce)

ऑनलाइन शॉपिंग (Online Shopping) कैसे करते है?

[How to done Online Shopping?]

     आज के युग में ऑनलाइन खरेदी (Online Shopping) बहुत आम बात है। पहले कोई वस्तु खरेदी करने के लिए आपको मार्केट जाना पड़ता था और साथ में बैग, पैसे, गाड़ी लेकर या पैदल चलकर दुकान तक जाना पड़ता था। दुकान जाने पर अगर मान लो आपकी कोई वस्तु उस दुकान (shop) पर नहीं है तो आपको फ़िर दूसरे दुकान जाना पड़ता था अगर वहाँपर भी वह वस्तु नहीं है तो तिसरी दुकान जाना पड़ता था और अंत में ऐसा करते-करते आप पूरा मार्केट (Shopping Mall) के चक्कर काटना पड़ता था। लेकिन आज के इस डिजिटल युग में यह सब नहीं होता है सिर्फ घर बैठे-बैठे ही इंटरनेट के जरिए से एक क्लिक पर कोई भी वस्तु आपके घर पर आ जाती है। यह सब मुमकिन हुवा है तो सिर्फ इंटरनेट (Internet), ई-कॉमर्स (E-Commerce) के माध्यम से। तो फ़िर आगे बढ़ते हुवे मैं आपको ऑनलाइन खरेदी के बारे में कुछ जानकारी देता हूँ...

• ऑनलाइन खरेदी करने के लिए आपके पास कुछ चीजों का होना जरूरी है, जैसा के...

• कम्प्युटर / लैपटॉप / मोबाइल फोन / टबलेट (Computer / Laptop / Android Phones, Tablet)
• इंटरनेट कनेक्शन (Internet Connectivity)
• डेबिट-कार्ड / क्रेडिट-कार्ड / ऑनलाइन बँकिंग सुविधा (Debit-Card / Credit-Card / Online Banking)
• ई-मेल आयडी (Email)

• आज के युग में इंटरनेट पर बहुत सी शॉप्स उपलब्ध है। उसमें से कुछ प्रचलित शॉप्स नीचे लिखी गयी है...

  
  
• आगे बढ़ते हुवे ऑनलाइन खरेदी शुरू करते है...

• सबसे पहले गूगल की वेबसाइट (https://www.google.co.in/) या गूगल सर्च इंजिन (Google Search Engine) में जाकर आपको बताएं गए किसी एक शॉप (दुकान) की वेबसाइट पर जाकर आपका एक नया खाता (New Account) खोलना होगा उसे साइन अप (Sign up) भी कहते है।


• मैं आपको स्नापडील (Snapdeal) शॉप का उदाहरण देता हूँ। स्नापडील की ऑफीशीयल वेबसाइट (Official Website) याने (https://www.snapdeal.com/) पर जाकर आपको रजिस्ट्रेशन (Sign Up) करना होगा। रजिस्टर करने के लिए आपको वह आपका नाम, मोबाइल नं. ईमेल, पासवर्ड यह सब कुछ देना होगा। पासवर्ड का मतलब नया पासवर्ड बनाना पड़ेगा।


• रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पुरी होने पर आपको उस कंपनी की तरफ़ से नया ईमेल आएगा और आपका एक नया खाता (Account) बनाया जाएगा।


• रजिस्ट्रेशन करने के बाद आप आपने प्रोफ़ाइल में जाकर आपकी मालूमात देख ले और आपका पूरा पता पिनकोड के साथ अपडेट करें क्यौंकी वस्तु भेजने के लिए आपका पता जरूरी है।


• यहाँ से आगे आप शॉपिंग शुरू कर सकते है। ऑनलाइन शॉप की वेबसाइट पर तरह-तरह के वस्तु के चित्र (Photos) रखें होते है। आपको जो चाहिए वो आप उसपर क्लिक करके ले सकते है।


• अगर कोई चीज़ या वस्तु वहाँ पर दिखायी न दें तो आप उस चीज़ (वस्तु) का नाम सर्च बार पर डाल कर ढूंढ (Search) सकते है। अगर आपको वह वस्तु मिल जाएँ तो उसपर क्लिक कर दिजीएँ।


• वस्तु को क्लिक करने के बाद आपको उसके बारें मे पुरी मालूमात (Detail Information) मिल जाती है। जैसा के, वस्तु का नाम (Product name), किमत (Price), डिस्काउंट (Discount), कंपनी का नाम (Company name), उस वस्तु के बारें में अन्य लोगों का सुझाव (Customer rating) इ.। वह वस्तु आपके पते पर उपलब्ध है क्या नहीं यह आप पहले पता कर लीजीएँ, पिंन कोड डालकर आप पता कर सकते है।


• अगर आप उस वस्तु को खरीदना चाहते है तो सिर्फ बाय बटन (Buy-Button) पर क्लिक कर दिजीए और सिर्फ कार्ट में रखना चाहते है तो (Add to Cart) पर क्लिक कर दिजीएँ। कार्ट में रखने का मतलब बैग में रखना है।


• बाय बटन (Buy Button) पर क्लिक करने ने बाद वह आपको पैसे के बारे में पुछेगा और यहाँ से आपकी पेमेंट प्रोसैस (Payment-Process) शुरू हो जाती है। अगर आपके पास कोई बँक खाते का डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या फिर ऑनलाइन बैंकिंग जैसी सुविधा हो तो आप चयन करके पैसे दे सकते है। यह प्रक्रिया पुरी ध्यान से पुरी की जीएँ क्यौंकी यहाँपर आपके खाते से पैसा कट कर उस कंपनी के खाते में जाता है। यह प्रक्रिया के समय जब भी आप बँक से पैसा देते हो तो वह बँक आपकी सुरक्षा के लिए आपके रजिस्टरर्ड मोबाइल नं. पर एक पिन-कोड़ भेज देता है उसे ओटीपी (OTP : One Time Password) कहते है। अगर आपको कोई OPT नहीं मिलता है तो आपका मोबाइल नं. बँक में रजिस्टर नहीं है। इसलिए बँक में जाकर सबसे पहले मोबाइल नं. अपडेट या नया दे दिजीए। यह OTP अगले पेज पर डालना होता है तभी आपके पैसे उस कंपनी के खाते में जाते है और यह प्रक्रिया पुरी होती है। OTP गलत डालने पर आपकी पेमेंट प्रोसैस बंद हो जाती है।


• जैसे ही आपकी पेमेंट प्रोसैस पुरी हो जाती है, आपकी वस्तु आपके पते पर नियमित समय पर पहुँच जाती है। आप उस वस्तु के भेजने का पूरा विवरण भी देख सकते है। यह मालूमात देखने के लिए आपको उस शॉप के वैबसाइट पर जाकर लॉगिन (Login) या साइन अप (Sign Up) कर माय ऑर्डर (My Order) पर जाकर देखा जा सकता है, यहाँपर आप आपकी प्रोफ़ाइल पुरी तरह भर दें जैसा के, आपका पता, मोबाइल नं. पिन-कोड इ.

इसतरह ऑनलाइन शॉपिंग की जाती है, उम्मीद है आपको यह पोस्ट पसंद आया हो और कुछ जानकारी भी मिली हो तो कमेंट और शेअर करना मत भूलिए। धन्यवाद... आगे पढ़ते रहीएँ।